市场监管总局拟对公用事业领域反垄断出台新规
公用事业，是为社会公众生产生活提供必需的普遍性商品或者服务的一系列行业的统称，包括供水、供电、供气、供热、污水处理、垃圾处理、广播电视、公共交通等行业，多数具有自然垄断环节。从市场监管部门查处案件情况来看，公用事业领域滥用市场支配地位行为多发，特别是在供水、供
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中国移动超时处理致用户损失：谁为消费者的“套餐之痛”买单？
“48小时内给您回复”——这是中国移动客服对用户承诺的标准话术。但当7月29日用户申请将59元套餐降为8元时，这句承诺成了空头支票。超时3天才回复的操作，直接导致用户被迫承担8月份59元套餐费。更讽刺的是，移动官网同期挂出的系统升级公告中，赫然写着“7*24小